Panduan Belanja

1. Masuk ke Website Terminal Ikan Resto

MASUK/LOGIN ke akun anda (Bila sudah mendaftar)

Bila anda pengunjung baru, kami sarankan untuk DAFTAR untuk kemudahan belanja.

(Mohon baca Kebijakan Privasi untuk informasi keamanan informasi yang anda berikan di www.terminal-ikan.com)

2. Pilih Makanan dari daftar Menu

Setelah Anda masuk ke halaman Menu Makanan, pilih makanan seafood yang anda inginkan,

Di halaman MENU MAKANAN, Anda bisa melihat detil lengkap mengenai pilihan makanan yang ingin Anda pesan.

Setiap produk memiliki deskripsi lengkap, gambar, detil harga, foto, dan sebagainya.

3. Masukan Jumlah

Anda dapat menghubungi kami langsung via Whatsapp, Facebook, Twitter atau Instagram untuk menanyakan berbagai informasi seperti ketersediaan stok, detil produk, dan sebagainya.

4. Masukkan Produk ke Keranjang Belanjaan

Setelah semuanya selesai dilakukan, klik tombol Tambah ke Belanjaan untuk memasukkan produk ke Keranjang Belanjaan. Nantinya Anda secara otomatis akan dibawa ke Keranjang Belanjaan Anda.

5. Keranjang Belanjaan

Di halaman Keranjang Belanjaan, Anda bisa melihat detil pesanan Anda. Lihat detil pada gambar berikut untuk mudah menavigasinya:

Penjelasannya:

  1. Lanjutkan Belanja.Jika Anda berniat untuk melanjutkan belanjaan Anda dengan memilih produk yang lain, klik opsi Continue Shopping. Anda akan secara otomatis diarahkan untuk melihat-lihat produk lainnya.
  2. Jika Anda berniat untuk merubah kuantitas, misalnya dari 1 menjadi 2 dan sebagainya atau pun sebaliknya, klik opsi tersebut.
  3. Jika Anda memiliki kupon diskon yang secara eksklusif diberikan oleh De Quixote, masukkan kode kupon/voucher di kolom yang tersedia dan klik tombol Apply Coupon. Harga akan secara otomatis terpotong dengan diskon yang sudah disediakan.
  4. Update Cart.Jika Anda melakukan perubahan di halaman ini, misalnya melakukan perubahan atas jumlah kuantitas produk yang dipesan, klik Update Cart untuk memperbaharui pesanan Anda.
  5. Proceed to Checkout.Jika semuanya sudah selesai dan sudah sesuai, klik tombol Proceed to Checkout untuk melanjutkan belanjaan ke proses pembayaran dan pengiriman.

7. Proses Pemesanan Tahap Akhir

Isi Data Lengkap Anda untuk proses pengiriman barang dan pembayaran.

Biaya pengiriman barang berdasarkan harga jasa pengiriman barang dari Kurir instan (Gojek atau Grab), dan total pesanan Anda akan  ditambahkan dengan biaya pengiriman berdasarkan alamat Anda.

Catatan: Untuk produk frozen/beku, hanya bisa melakukan pengiriman lewat kurir instant (Gosend atau Grab). 

Isi semua data dengan lengkap dan benar, terutama bagian nama dan alamat pengiriman, dilengkapi dengan Kode Pos. agar mempermudah proses pembayaran dan pengiriman.

Jasa pengiriman yang kami gunakan adalah Gosend dan Grab (Instan/Sameday), dan  pengiriman akan dikirimkan dari lokasi Restoran Kami di daerah Pertukangan, Pesanggrahan,Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, dan biaya pengiriman berdasarkan alamat yang anda berikan.

Total Biaya akan diinformasikan ketika alamat sudah terisi dengan lengkap. Berikut rinciannya:

  1. Isi Alamat Lengkap, termasuk Kode Pos(Postcode/ZIP), Kota (City/Town), Kecamatan (District), dan Provinsi (Province).
  2. Total Harga Produk yang sebelumnya.
  3. Biaya Pengiriman kurir instan yang akan diinformasikan setelah data alamat lengkap sudah terisi penuh dan lengkap.
  4. Total Harga Produk ditambah dengan paket pengiriman yang sudah dipilih.

8. Order Sekarang

Setelah semuanya selesai, lanjutkan dengan memilih metode pembayaran:

  • Transfer Bank
  • GoPay
  • OVO
  • Dana
  • Linkaja
  • ShopeePay

Lanjutkan dengan menceklis Terms & Conditions setelah Anda membacanya dan setuju, kemudian klik tombol Order Sekarang.

Selanjutnya belanjaan Anda akan kami proses sembari menunggu pembayaran dari Anda.

Anda bisa melakukan proses pembayaran dengan melakukan transfer ke detil bank yang sudah tertera di halaman Checkout akhir.

9. Konfirmasi Pembayaran

Setelah melakukan pemesanan dan pembayaran, silahkan lakukan konfirmasi pembayaran di halaman Konfirmasi Pembayaran.

Setelah pembayaran kami terima, barang pesanan akan kami kirimkan berdasarkan paket pengiriman yang dipilih pada halaman Checkout sebelumnya, dan begitu pun dengan estimasi pengiriman.

Anda juga dapat membeli produk-produk yang ada di toko ini di gerai kami di Tokopedia, Bukalapak atau Shopee.

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini telah disusun untuk melayani orang-orang yang peduli dengan informasi ‘Informasi Identifikasi Pribadi’ (PII) mereka secara online. PII, seperti yang dijelaskan dalam undang-undang privasi dan keamanan informasi, adalah informasi yang dapat digunakan sendiri atau dengan informasi lainnya untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan satu orang, atau untuk mengidentifikasi individu dalam konteks.

Harap baca kebijakan privasi kami dengan seksama untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi atau menangani Informasi Identifikasi Pribadi Anda sesuai dengan situs www.terminalikan.com.

Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dari orang-orang yang mengunjungi www.terminalikan.com?

Saat memesan atau mendaftar (akun) di situs kami, jika sesuai, Anda mungkin diminta untuk memasukkan nama, alamat email, alamat surat, nomor telepon atau rincian lainnya untuk membantu pengalaman Anda.

Kapan kita mengumpulkan informasi?

Kami mengumpulkan informasi dari Anda saat mendaftar di situs kami, memesan, berlangganan newsletter, mengisi formulir, Membuka Tiket Dukungan atau memasukkan informasi di situs kami.

Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari Anda saat mendaftar, melakukan pembelian, mendaftar ke buletin kami, menanggapi survei atau komunikasi pemasaran, menjelajahi situs web, atau menggunakan fitur situs tertentu lainnya dengan cara berikut:

Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan memungkinkan kami untuk memberikan jenis konten dan penawaran produk di mana Anda paling tertarik.
Untuk meningkatkan website kami dalam rangka untuk lebih melayani Anda.
Untuk memungkinkan kita untuk layanan yang lebih baik Anda dalam menanggapi permintaan layanan pelanggan Anda.
Untuk mengelola sebuah kontes, promosi, survei atau fitur situs lainnya.
Untuk segera memproses transaksi Anda.
Untuk meminta peringkat dan ulasan tentang jasa atau produk
Untuk menindaklanjuti dengan mereka setelah korespondensi (live chat, email atau telepon pertanyaan)

Bagaimana kami melindungi informasi Anda?

Situs web kami dipindai secara teratur untuk lubang keamanan dan kerentanan yang diketahui agar kunjungan Anda ke situs kami seaman mungkin.

Kami menggunakan Pemindaian Malware yang biasa.

Informasi pribadi Anda terdapat di balik jaringan aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah orang yang memiliki hak akses khusus terhadap sistem tersebut, dan diharuskan merahasiakan informasi tersebut. Selain itu, semua informasi sensitif / kredit yang Anda berikan dienkripsi melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL).

Kami menerapkan berbagai tindakan pengamanan saat pengguna melakukan pemesanan, memasukkan, atau mengakses informasinya untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda.

Semua transaksi diproses melalui penyedia gateway dan tidak disimpan atau diproses di server kami.

Apakah kami menggunakan ‘cookies’?

Cookie adalah file kecil yang diposkan oleh situs atau penyedia layanan ke hard drive komputer Anda melalui browser Web Anda (jika Anda mengizinkan) yang memungkinkan sistem penyedia layanan atau situs mengenali peramban dan menangkap informasi tertentu. Misalnya, kami menggunakan cookies untuk membantu kami mengingat dan memproses barang-barang di keranjang belanja Anda. Mereka juga digunakan untuk membantu kami memahami preferensi Anda berdasarkan aktivitas situs sebelumnya atau saat ini, yang memungkinkan kami memberi Anda layanan yang lebih baik. Kami juga menggunakan cookies untuk membantu kami mengumpulkan data agregat tentang lalu lintas situs dan interaksi situs sehingga kami dapat menawarkan pengalaman dan alat situs yang lebih baik di masa depan.

Kami menggunakan cookies untuk:

Membantu mengingat dan memproses item dalam keranjang belanja.
Memahami dan menyimpan preferensi pengguna untuk masa depan kunjungan.
Melacak iklan.
Kompilasi data agregat tentang lalu lintas situs dan interaksi situs untuk menawarkan pengalaman situs yang lebih baik dan alat-alat di masa depan. Kami juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang terpercaya yang melacak informasi ini atas nama kami.
Anda dapat memilih agar komputer memperingatkan Anda setiap kali cookie dikirim, atau Anda dapat memilih untuk menonaktifkan semua cookie. Anda melakukan ini melalui pengaturan browser Anda. Karena browser sedikit berbeda, lihat Help Menu browser Anda untuk mempelajari cara yang benar untuk memodifikasi cookie Anda.

Jika pengguna menonaktifkan cookie di browser mereka:

Jika Anda menonaktifkan cookies, Beberapa fitur yang membuat pengalaman situs Anda lebih efisien mungkin tidak berfungsi dengan benar. Beberapa fitur yang membuat pengalaman situs Anda lebih efisien dan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Pengungkapan pihak ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer ke pihak luar Informasi Identifikasi Pribadi Anda kecuali jika kami memberikan pemberitahuan awal kepada pengguna. Ini tidak termasuk mitra hosting situs web dan pihak lain yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web kami, menjalankan bisnis kami, atau melayani pengguna kami, asalkan pihak tersebut setuju untuk merahasiakan informasi ini. Kami juga dapat melepaskan informasi saat diluncurkan sesuai untuk mematuhi undang-undang, menerapkan kebijakan situs kami, atau melindungi hak milik, properti, atau hak milik orang lain.

Namun, informasi pengunjung yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dapat diberikan ke pihak lain untuk pemasaran, periklanan, atau penggunaan lainnya.

Tautan pihak ketiga

Terkadang, atas pertimbangan kami, kami mungkin menyertakan atau menawarkan produk atau layanan pihak ketiga di situs kami. Situs pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi yang terpisah dan independen. Oleh karena itu kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas isi dan aktivitas dari situs-situs terkait ini. Meskipun demikian, kami berusaha untuk melindungi integritas situs kami dan menyambut baik umpan balik tentang situs-situs ini.

Google

Persyaratan periklanan Google dapat disimpulkan oleh Asas Periklanan Google. Mereka disiapkan untuk memberikan pengalaman positif bagi pengguna. Https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=id

Kami menggunakan Google AdSense Advertising di situs kami.
Google, sebagai vendor pihak ketiga, menggunakan cookies untuk menayangkan iklan di situs kami. Penggunaan kuki DART Google memungkinkannya menayangkan iklan kepada pengguna kami berdasarkan kunjungan sebelumnya ke situs kami dan situs lainnya di Internet. Pengguna dapat menyisih dari penggunaan kuki DART dengan mengunjungi kebijakan privasi Google Ad and Content Network.

Kami telah menerapkan yang berikut ini:

Pemasaran Ulang dengan Google AdSense
Demografi dan Minat Pelaporan
Kami bersama dengan vendor pihak ketiga seperti Google menggunakan kuki pihak pertama (seperti kuki Google Analytics) dan cookie pihak ketiga (seperti kuki DoubleClick) atau pengenal pihak ketiga lainnya untuk mengumpulkan data terkait interaksi pengguna dengan Tayangan iklan dan fungsi layanan iklan lainnya karena berhubungan dengan situs web kami.

Menyisih:
Pengguna dapat menetapkan preferensi untuk bagaimana Google mengiklankan Anda menggunakan halaman Pengaturan Iklan Google. Sebagai alternatif, Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dengan mengunjungi halaman Penyisihan Inisialisasi Periklanan Jaringan atau dengan menggunakan add-on Google Analytics Opt Out Browser.

COPPA (UU Perlindungan Privasi Anak-anak)

Ketika sampai pada pengumpulan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun, Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-Anak (COPPA) membuat orang tua memegang kendali. Komisi Perdagangan Federal, badan perlindungan konsumen Amerika Serikat, memberlakukan Peraturan COPPA, yang menjelaskan tentang operator situs web dan layanan online apa yang harus dilakukan untuk melindungi privasi dan keamanan anak-anak secara online.

Kami tidak secara khusus memasarkan anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Praktik Informasi yang Adil

Prinsip Praktik Informasi yang Adil membentuk tulang punggung hukum privasi di Amerika Serikat dan konsep yang mereka sertakan telah memainkan peran penting dalam pengembangan undang-undang perlindungan data di seluruh dunia. Memahami Prinsip Praktik Informasi yang Adil dan bagaimana penerapannya sangat penting untuk mematuhi berbagai undang-undang privasi yang melindungi informasi pribadi.

Agar sesuai dengan Praktik Informasi yang Adil, kami akan melakukan tindakan responsif berikut, jika terjadi pelanggaran data:

Kami akan memberitahu Anda melalui email

Dalam 1 hari kerja
Kami akan memberitahu Anda melalui telepon

Dalam 1 hari kerja
Kami akan memberi tahu pengguna melalui pemberitahuan di tempat

Dalam 1 hari kerja
Kami juga menyetujui Prinsip Penolakan Individu yang mengharuskan individu memiliki hak untuk secara sah mengejar hak yang dapat dilaksanakan terhadap pengumpul data dan pengolah yang gagal mematuhi undang-undang. Prinsip ini tidak hanya mengharuskan individu memiliki hak yang dapat dilaksanakan terhadap pengguna data, namun juga individu memiliki jalan lain ke pengadilan atau lembaga pemerintah untuk menyelidiki dan / atau menuntut ketidakpatuhan oleh pengolah data.

Tindakan CAN-SPAM

Undang-undang CAN-SPAM adalah undang-undang yang menetapkan peraturan untuk email komersial, menetapkan persyaratan untuk pesan komersial, memberi hak penerima agar email tidak dikirim kepada mereka, dan memberikan hukuman keras atas pelanggaran.

Kami mengumpulkan alamat email Anda untuk:

Mengirim informasi, menanggapi pertanyaan, dan / atau permintaan lain atau pertanyaan
Proses perintah dan mengirimkan informasi dan update yang berkaitan dengan pesanan.
Kirim Anda informasi tambahan yang terkait dengan produk dan / atau layanan
Pasar ke milis kami atau terus mengirim email kepada klien kami setelah transaksi asli telah terjadi.
Agar sesuai dengan CANSPAM, kami menyetujui hal berikut:

Tidak menggunakan mata pelajaran palsu atau menyesatkan atau alamat email.
Mengidentifikasi pesan sebagai iklan dalam beberapa cara yang wajar.
Sertakan alamat fisik dari kantor pusat bisnis atau situs kami.
Memantau layanan pemasaran email pihak ketiga untuk kepatuhan, jika salah satu digunakan.
Honor opt-out / permintaan berhenti berlangganan dengan cepat.
Memungkinkan pengguna untuk berhenti berlangganan dengan menggunakan link di bagian bawah setiap email.

Jika sewaktu-waktu Anda ingin berhenti berlangganan menerima email di masa mendatang, Anda dapat mengirim email ke kami

Ikuti petunjuk di bagian bawah setiap email.
dan kami akan segera menghapus Anda dari SEMUA korespondensi.

Menghubungi Kami

Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami menggunakan informasi di bawah ini.

Www.terminalikan.com
Jalan Panjang Cidodol, Kebayoran Lama
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12220
Indonesia
info@terminalikan.com

Copyright © 2022